予約・見学

Q1：内覧は可能ですか？

　　A1：内覧OK。日程については希望日（3つ以上）を記載のうえ、ホームページの「お問い合わせ」ページよりご相談ください。

Q2：電話予約は可能ですか？

　　A2：お電話でのご予約は承っておりません。お手数ですが、ホームページの「予約フォーム」よりお申し込みください。

Q3：仮押さえはできますか？

　　A3：仮押さえは承っておりません。ご利用日時が決まりましたら、ホームページの「予約フォーム」よりお申し込みください。

予約のキャンセル

Q4：キャンセル料金はいつから発生しますか？

　　A4：キャンセル料は以下の通りです。
　　　　・14日前〜4日前まで：ご予約⾦額の50%
　　　　・3日前〜前日：ご予約⾦額の80%
　　　　・当日：ご予約⾦額の 100%

Q5：キャンセルの手順について教えてください。

　　A5：ホームページの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。その後、キャンセルの手順をお伝えいたします。

当日利用

Q6：当日に時間の延長はできますか？

　　A6：当日の延長はできません。予約申し込みをした時間帯のみに限ります。

Q7：当日、何分前から入室できますか？

　　A7：事前のご入室はできません。予約申し込みをした時間帯でのご入室をお願いいたします。

Q8：領収書の発行は可能ですか？

　　A8：領収書の発行は可能です。ご予約時に領収書発行の有無をご選択ください。

会場の利用

Q9：未成年のみの利用は可能ですか？

　　A9：20歳未満の方のみでのご利用はお断りさせていただいております。お一人でも成人の方がいらっしゃればご利用可能です。

Q10：室内での禁煙は可能ですか？

　　A10：室内および建物内は全て禁煙になっております。港区指定の喫煙所にてお願いいたします。

Q11：室内の装飾は可能ですか？

　　A11：装飾行為は原則禁止です。無断での装飾行為が見受けられた場合には違約金を請求いたします。

※壁や収納扉等への模造紙類の貼り付けも装飾行為に含みます

Q12：消耗品は使用してもOKですか？

　　A12：消耗品としては、ティッシュ、ハンドペーパー、ハンドソープ、食器洗剤が少量あります。その他必要な場合はご持参願います。

Q13：大音量で音楽は流せますか？

　　A13：大音量での音楽再生は原則禁止です。室内での大騒ぎ、楽器類の演奏も禁止事項となります。

Q14：ペット同伴はOKですか？

　　A14：ペットの同伴はできません。

設備・備品

Q15：ゴミは置いて帰れますか？

　　A15：ゴミ回収（45L, 2袋まで）のオプション利用時（1,000円）のみ、弊社にて処分いたします。

※ゴミ袋（45L）を1枚追加につき、500円の別途料金となります。
※燃える、燃えない、瓶、缶類の分別をお願いいたします